Nieuwsoverzicht

09-juni-2023 Werkzaamheden aan de weg in de Hoeksche Waard

Afsluiting Haringvlietbrug:
Van 9 juni 2023 tot 4 augustus 2023 is de Haringvlietbrug in beide richtingen afgesloten. VPFlex rijdt in die periode niet naar bestemmingen in Noord-Brabant. Daarnaast is door deze afsluiting het extra druk op de N57. Dus u dient voor die route rekening te houden met extra reistijd.

Afsluiting Heinenoordtunnel:
Van 5 augustus 2023 tot 1 september 2023 is de Heinenoordtunnel in beide richtingen afgesloten. De Hoeksche Waard is voor VPFlex dan alleen via het veerpontje bij Hekelingen of de Kiltunnel bereikbaar. Door de drukte zal dit veel vertraging kunnen geven. Derhalve hanteren wij in die periode een negatief reisadvies voor ritten van en naar de Hoeksche Waard.

24-januari-2023 Taxi Nijholt en Niemantsverdriet nemen het VP-Flex vervoer van Taxi Overgaauw over

Hierbij willen wij u informeren over een aanpassing per 30 januari 2023. Dit in de uitvoering van het leerlingenvervoer, vervoer Jeugdwet en het Wmo-vervoer vallende onder VP-Flex. Per 30 januari beëindigt Taxi Overgaauw, na 60 jaar, helaas haar bedrijfsactiviteiten. Het vervoer dat Taxi Overgaauw nu voor VP Flex verzorgt, wordt overgenomen door Taxi Nijholt uit Oostvoorne en Niemantsverdriet Zorgvervoer uit Spijkenisse. Taxi Nijholt verzorgde al vervoer voor VP-Flex en zal een uitbreiding krijgen van haar werkzaamheden. Taxi Nijholt zal het vervoer voornamelijk verzorgen in de gemeente Voorne aan Zee en Niemantsverdriet Zorgvervoer in de gemeente Nissewaard. Voor Niemantsverdriet Zorgvervoer is het een vervoersopdracht waar zij in het verleden al invulling aan gegeven hebben en dat gaan zij nu dus weer doen.

Wij en onze vervoerders hebben het volste vertrouwen in een succesvolle doorstart van het vervoer en wij blijven werken aan het veilig en tijdig vervoeren van de leerlingen, jeugdigen en Wmo-pashouders. Wij bedanken Taxi Overgaauw voor de inzet die zij de afgelopen jaren hebben gedaan.

15-december-2022 Verruiming vooraanmeldtijd VP-Flex Vervoer ritten naar 2 uur

Vanaf 1 januari 2023 geldt er een vooraanmeldtijd van de VP-Flex Vervoer ritten van 2 uur voor het gewenste vertrektijdstip in plaats van 1 uur. Wij verzoeken u hier bij het bestellen van de ritten rekening mee te houden. Wacht dus niet tot het laatste moment met het boeken van ritten. Wanneer u al weet dat u morgen of overmorgen een rit met VP-Flex Vervoer gaat maken, bestel die rit dan graag nu al.

Alvast bedankt voor de medewerkin

15-december-2022 Ritboekingen en rituitvoering rondom de feestdagen

Ritten bestellen voor de feestdagen: Wij adviseren u om een rit voor de kerstdagen vóór 20 december te bestellen, zodat u gegarandeerd op het door u gewenste tijdstip kunt reizen. Indien u de rit later bestelt, loopt u de kans niet op het gewenste tijdstip te kunnen reizen, of dat we uw rit niet meer kunnen aannemen.

24 december (kerstavond)
Uw reservering moet minimaal 3 uur voor de rit gemaakt worden.
De laatste rit vertrekt deze dag om 19:59 uur.
U kunt dus uiterlijk een rit bestellen tot 17:00 uur.

25 december (1^e kerstdag)
Uw reservering moet minimaal 3 uur voor de rit gemaakt worden.
De laatste rit vertrekt deze dag om 23:59 uur.
U kunt dus uiterlijk een rit bestellen tot 21:00 uur.

26 december (2^e kerstdag)
Uw reservering moet minimaal 3 uur voor de rit gemaakt worden.
De laatste rit vertrekt deze dag om 23:59 uur.
U kunt dus uiterlijk een rit bestellen tot 21:00 uur.

31 december (oudejaarsavond)
Uw reservering moet minimaal 3 uur voor de rit gemaakt worden.
De laatste rit vertrekt deze dag om 19:59 uur.
U kunt dus uiterlijk een rit bestellen tot 17:00 uur.

Alvast prettige feestdagen toegewenst namens alle medewerkers van VP-Flex vervoer.

18-februari-2022 Storm Eunice

Vandaag 18/2/2022 trekt storm Eunice over ons land. Het KNMI heeft voor vrijwel het hele land weercode oranje afgegeven. Voor het VPFlex vervoer worden de volgende maatregelen genomen:

Bij het leerlingenvervoer worden de leerlingen tussen 12:00 en 13:00 uur van school gehaald en terug gebracht.

Bij VPFlex vervoer worden er geen ritten meer aangenomen vanaf 13:00 uur. Ritten die al geboekt waren voor na dat tijdstip worden geannuleerd.

Onze excuses voor het eventuele ongemak.

30-november-2021 Aanpassing sectorprotocol (zie ook https://www.knv.nl/nieuwe-maatregelen-zorgen-voor-aanpassingen-in-de-protocollen-voor-het-zorgvervoer/)

Er zijn in de protocollen, gelet op de aangepaste coronamaatregelen, de volgende wijzigingen doorgevoerd:

Algemeen:

De 1,5-meter maatregel was geformuleerd als een dringend advies, maar dat is inmiddels weer de regel. In de voertuigen zelf bestaat de afstandsplicht van 1,5 meter niet (zie art 6.5 uit Tijdelijke regeling maatregelen covid-19 (overheid.nl)).

De mondkapjesplicht in taxivoertuigen blijft aanwezig.

Leerlingenvervoer:

Op school dragen basisschoolleerlingen uit de groepen 6 t/m 8 bij verplaatsingen in school een mondkapje. In het nieuwe protocol is opgenomen dat in het vervoer alle leerlingen van het speciaal (basis) onderwijs een niet-medisch mondkapje in het vervoer dragen. Dus ook leerlingen uit groep 5 en lager.

Het 'snottebellenbeleid' is aangepast conform de richtlijnen van het RIVM, dat er kort gezegd op neerkomt dat 4-12 jarigen ook (zelfs) niet meer mogen worden vervoerd bij lichte verkoudheidsklachten.

8-november-2021 Ritboekingen en rituitvoering rondom de feestdagen

Ritten bestellen voor
de feestdagen:Wij adviseren u om een rit voor de kerstdagen vóór 15 december te bestellen, zodat u gegarandeerd op het door u gewenste tijdstip kunt reizen. Indien u de rit later bestelt, loopt u de kans niet op het gewenste tijdstip te kunnen reizen, of dat we uw rit niet meer kunnen aannemen.

24 december (kerstavond)
Uw reservering moet minimaal 3 uur voor de rit gemaakt worden.
De laatste rit vertrekt deze dag om 19:59 uur.
U kunt dus uiterlijk een rit bestellen tot 17:00 uur.

25 december (1^e kerstdag)
Uw reservering moet minimaal 3 uur voor de rit gemaakt worden.
De laatste rit vertrekt deze dag om 23:59 uur.
U kunt dus uiterlijk een rit bestellen tot 21:00 uur.

26 december (2^e kerstdag)
Uw reservering moet minimaal 3 uur voor de rit gemaakt worden.
De laatste rit vertrekt deze dag om 23:59 uur.
U kunt dus uiterlijk een rit bestellen tot 21:00 uur.

31 december (oudejaarsavond)
Uw reservering moet minimaal 3 uur voor de rit gemaakt worden.
De laatste rit vertrekt deze dag om 19:59 uur.
U kunt dus uiterlijk een rit bestellen tot 17:00 uur.

4-oktober-2021 Langere wachttijden

De afgelopen dagen heeft u misschien gemerkt dat u iets langer in de wacht staat bij onze ritreserveringslijn dan dat u van ons gewend bent. Door een stijging in de vraag naar vervoer ontstaat er ook een stijging in het aantal telefonisch geboekte ritten. Wij doen er alles aan om de wachttijd op de ritreserveringslijn zo snel als mogelijk weer terug te brengen op het oude en bekende niveau.

Wilt u helemaal niet wachten, dan kunt u ook gebruikmaken van ons online boekingsportaal. Zie hiervoor www.vpflexvervoer.nl/ritboeken/.

Op voorhand onze excuses voor eventueel door u ondervonden ongemak.

25-september-2021 Aanpassing sectorprotocol (zie ook https://www.knv.nl/coronaprotocollen/)

De maximering van de bezetting komt te vervallen; alle zitplaatsen mogen dus bezet worden;

De passagier en reizigers dragen een medisch mondneusmasker (dat is nu ook al zo)

Indien een passagier geen mondneusmasker kan dragen, mag deze ook me in het vervoer, er zijn geen extra aanpassingen nodig.

02-juli-2021 Boek één dag van te voren.

Wij verzoeken u vriendelijk indien mogelijk uw taxirit met VP Flex Vervoer minimaal één dag van tevoren te boeken. Zo kunnen wij nog beter regelen dat uw rit op tijd wordt uitgevoerd.

Waarom vragen wij u dit?

Een groot gedeelte van de mensen is inmiddels gevaccineerd en daarom heeft de overheid de maatregelen sneller dan gedacht versoepeld. Het aantal bestelde ritten neemt in rap tempo toe, maar we zien ook dat het aantal ritten dat kort voor vertrek geboekt wordt aan het stijgen is. Het kan nu dus gebeuren dat wij problemen gaan ondervinden om bij een plotselinge piekdruk uw rit op de juiste tijden uit te voeren. Wanneer u een dag voorafgaand aan uw vertrek uw rit boekt, geeft u ons net even dat beetje extra tijd om alles nog beter te kunnen regelen.

VP Flex Vervoer is blij dat de overheid de maatregelen versoepeld heeft en u weer meer kunt reizen. Wij zullen er alles aan doen om u goed en veilig vervoer aan te bieden.

Houd u s.v.p. wel rekening met enkele nog geldende coronamaatregelen.

14-juni-2021 Aanpassing sectorprotocol (zie ook https://www.knv.nl/coronaprotocollen/)

De bezetting in een voertuig mag uitgebreid worden naar 2/3^e. Dat wil zeggen:

De plaats naast de chauffeur mag niet ingenomen worden

Per bank of rij stoelen mogen 2 passagiers plaats nemen, met een lege plek tussen hen in

De passagier en reizigers dragen een medisch mondneusmasker (dat is nu ook al zo)

Indien een passagier geen mondneusmasker kan dragen, mag deze ook me in het vervoer, er zijn geen extra aanpassingen nodig.

Vanaf woensdag 28 april vervalt de avondklok en zijn de normale boekingstijden en reistijden weer van toepassing!

26-maart-2021 Avondklok (update)

Vanaf woensdag 31 maart starten de laatste ritten dagelijks om 20:30 uur. Het is dus niet mogelijk om een rit te boeken met een ophaaltijd ná 20:30 uur. Alle ritten moeten minimaal 60 minuten vooraf besteld zijn. Dit betekent dat u de rit geboekt moet hebben vóór 19:30 uur. Dit zolang de avondklok geldig is.

25-mrt-2021: VP Flex Vervoer op donderdag 25 maart om 23 uur tijdelijk onbereikbaar

In verband met onderhoud is er een software update nodig bij het callcenter. Daarom zijn we op donderdag 25 maart om 23.00 uur korte tijd niet telefonisch bereikbaar. (we gaan er vanuit dat we vanaf 23:15 uur weer bereikbaar zijn.

24-feb-2021 Verlenging avondklok

In verband met de verlening van de avondklok is het online boeken van uw rit niet mogelijk tussen 19:30 en 23:59 uur. De blokkade van het online boeken duurt in ieder geval tot en met 30 maart a.s.

15-feb-2021 Vaccinatie inwoners Gemeente Nissewaard

Vanaf 12 februari kunt u in sporthal Den Oert in Spijkenisse uw vaccinatie krijgen. Het adres van deze locatie is Witteveenlaan 1, 3201 LX Spijkenisse. U kunt zelf vervoer naar deze locatie regelen.

Heeft u een pasje voor VP Flex Vervoer? Dan kunt u een rit reserveren voor de vaccinatie. Wij adviseren u wel een kwartier eerder te reserveren voor het vervoer.

Ook dient u met de afspraak voor vaccinatie rekening te houden met de starttijd van het vervoer; deze is vanaf 9:00 uur 's ochtends. De afspraak voor de vaccinatie kan dus op zijn vroegst om 9:30 uur worden gemaakt.

05-feb-2021 Extra informatie mondkapjes

Vanwege de aangepaste richtlijnen ten aanzien van de bestrijding van corona, is met ingang van 8 februari 2021 het gebruik van een medisch– of chirurgisch mondkapje in het VP Flex Vervoer verplicht.

Wij vragen u hier rekening me te houden. De mondkapjes die u kunt gebruiken zijn type II of type IIR.

Indien u geen mondkapje, een zelfgemaakt mondkapje of een plastic scherm draagt, kan de chauffeur u niet meenemen voor de rit. Bedankt voor uw begrip en medewerking.

27-jan-2021 (update sectorprotocol, zie hieronder)

22-jan-2021 Avondklok
Vanaf zaterdag 23 januari starten de laatste ritten dagelijks om 19:30 uur. Het is dus niet mogelijk om een rit te boeken met een ophaaltijd ná 19:30 uur. Alle ritten moeten minimaal 60 minuten vooraf besteld zijn. Dit betekent dat u de rit geboekt moet hebben vóór 18:30 uur. Dit zolang de avondklok geldig is (in ieder geval tot en met 30 maart a.s.)

16-okt-2020 Wanneer iemand om wat voor reden dan ook -ook al is die reden bevestigd doormiddel van een medische verklaring- geen mondkapje kan of wil dragen, dat deze persoon niet mag reizen met het VP-Flex vervoer.

04-juli-2020 (update 27-jan-2021) Ten aanzien van het coronavirus zal VP Flex Vervoer het vervoer uitvoeren volgens het sectorprotocol zorgvervoer. https://www.knv.nl/coronaprotocollen/

Hier een korte samenvatting:

Alle reizigers dienen een (chirurgisch) mondkapje te dragen. U dient dus altijd een mondkapje bij u te hebben;

De chauffeur heeft een chirurgisch mondkapje op.

Er geldt een maximering van de bezetting in het voertuig: er mag per bank of rij stoelen slechts één zitplaats bezet zijn, waarbij reizigers niet recht achter elkaar of recht achter de chauffeur plaats nemen. De plaats die een reiziger in een rolstoel inneemt wordt gezien als één zitplaats;

Bagage (waaronder rollator) mag mee in het vervoer. Als de chauffeur deze moet aanraken worden de contactpunten eerst schoongemaakt;

Er wordt geen kamer tot kamer vervoer uitgevoerd;

Wij adviseren reizigers om zoveel mogelijk gebruik te maken van het betalen per automatische incasso. Op die manier hoeft er geen contant geld overgedragen te worden. Kijk hier voor meer informatie: https://www.vpflexvervoer.nl/wmo/

BELANGRIJK: Heb je klachten van verkoudheid, hoesten of koorts dan dient u geen gebruik te maken van VP Flex Vervoer.

Scootmobielen mogen vanaf 1 juli weer mee. Wel worden reizigers erop gewezen dat het belangrijk is dat ze met grote mate zelfstandig kunnen instappen, zodat de contactmomenten met de chauffeur beperkt blijven.

24-mrt-2020 Vroeger starten met VP Flexvervoer
Om ouderen in de gelegenheid te stellen tussen 07.00 en 08.00 uur gebruik te maken van het speciale boodschappenuurtje bij supermarkten, starten wij vanaf 25 maart vroeger met het vervoer naar deze supermarkten, t.w. om 07.00 uur. U kunt hiervoor uw rit boeken zoals u gewend bent, echter u dient dit uiterlijk de voorgaande dag voor 20.00 uur te doen.

27-mrt-2019 Belangrijke wijziging! De mogelijkheden om te reizen met VP Flex Vervoer zijn uitgebreid. Deze sluiten voortaan naadloos aan op het bovenregionale vervoer door Valys. Vanaf 1 april kunt uw ritten met het VP Flex Vervoer boeken met een maximale reisafstand tot 25 km, berekend op basis van de kortste afstand.

Voor uw reisbudget en de eigen bijdrage verandert er niets. Deze blijven wij wel berekenen zoals wij altijd hebben gedaan, namelijk op basis van de snelste route. Wilt u dus bijvoorbeeld een rit maken die volgens onze routeplanner een kortste afstand van 23,8 km heeft, maar een afstand via de snelste route van 29,7 km, dan kan de rit nu wel gemaakt worden met VP Flex Vervoer en betaalt u een eigen bijdrage volgens de 29,7 kilometer.

En verder melden we u ook nog de volgende wijzigingen, die per 1 april in gaan:

Als u een rit wilt boeken, waarvan de vertrek- of eindbestemming buiten het “eiland” Voorne-Putten ligt, dan dient u deze rit minimaal 60 minuten vooraf te boeken.

Een rit mag maximaal 2 keer langer duren dan de tijd die de routeplanner berekent voor de rechtstreekse rit volgens de snelste route.

en tenslotte nog twee belangrijke weetjes:

Geef ons bij de telefonische boeking door als u graag wilt pinnen in de taxi.

U krijgt korting (25%) op een rit die op werkdagen tussen 10:00 en 12:00 uur of tussen 18:00 en 20:00 uur plaats vindt.