A A A
Ritreservering:
088 - 10 50 166

Klantenservice:
088 - 10 50 143
Ritreservering: 088 - 10 50 166
Klantenservice: 088 - 10 50 143

Over VP Flex Vervoer

Vanaf 1 januari 2019 wordt het Collectief Vraagafhankelijk Vervoer - het CVV - in de regio Voorne Putten (de gemeenten Brielle, Hellevoetsluis, Nissewaard en Westvoorne) uitgevoerd onder de naam VP Flex Vervoer. Op deze website gebruiken we alleen deze nieuwe naam om mogelijke verwarring te voorkomen. De landelijke taxi-organisatie De Vier Gewesten (DVG) uit Rijen is contractpartner van de samenwerkende gemeenten voor de uitvoering van het VP Flex Vervoer. De lokale vervoerders Taxi Overgaauw en Taxi Nijholt – aangesloten bij de DVG-(franchise)organisatie - voeren uw ritten uit.

Actuele informatie VP Flex Vervoer

4-oktober-2021 Langere wachttijden

De afgelopen dagen heeft u misschien gemerkt dat u iets langer in de wacht staat bij onze ritreserveringslijn dan dat u van ons gewend bent. Door een stijging in de vraag naar vervoer ontstaat er ook een stijging in het aantal telefonisch geboekte ritten. Wij doen er alles aan om de wachttijd op de ritreserveringslijn zo snel als mogelijk weer terug te brengen op het oude en bekende niveau.

Wilt u helemaal niet wachten, dan kunt u ook gebruikmaken van ons online boekingsportaal. Zie hiervoor www.vpflexvervoer.nl/ritboeken/.

Op voorhand onze excuses voor eventueel door u ondervonden ongemak.

25-september-2021 Aanpassing sectorprotocol (zie ook https://www.knv.nl/coronaprotocollen/)

  • De maximering van de bezetting komt te vervallen; alle zitplaatsen mogen dus bezet worden;
  • De passagier en reizigers dragen een medisch mondneusmasker (dat is nu ook al zo)
  • Indien een passagier geen mondneusmasker kan dragen, mag deze ook mee in het vervoer, er zijn geen extra aanpassingen nodig.

02-juli-2021 Boek één dag van te voren.

Wij verzoeken u vriendelijk indien mogelijk uw taxirit met VP Flex Vervoer minimaal één dag van tevoren te boeken. Zo kunnen wij nog beter regelen dat uw rit op tijd wordt uitgevoerd.

Waarom vragen wij u dit?

Een groot gedeelte van de mensen is inmiddels gevaccineerd en daarom heeft de overheid de maatregelen sneller dan gedacht versoepeld. Het aantal bestelde ritten neemt in rap tempo toe, maar we zien ook dat het aantal ritten dat kort voor vertrek geboekt wordt aan het stijgen is. Het kan nu dus gebeuren dat wij problemen gaan ondervinden om bij een plotselinge piekdruk uw rit op de juiste tijden uit te voeren.  Wanneer u een dag voorafgaand aan uw vertrek uw rit boekt, geeft u ons net even dat beetje extra tijd om alles nog beter te kunnen regelen.

VP Flex Vervoer is blij dat de overheid de maatregelen versoepeld heeft en u weer meer kunt reizen. Wij zullen er alles aan doen om u goed en veilig vervoer aan te bieden.

Houd u s.v.p. wel rekening met enkele nog geldende coronamaatregelen.

14-juni-2021 Aanpassing sectorprotocol (zie ook https://www.knv.nl/coronaprotocollen/)

  • De bezetting in een voertuig mag uitgebreid worden naar 2/3e. Dat wil zeggen:
    • De plaats naast de chauffeur mag niet ingenomen worden
    • Per bank of rij stoelen mogen 2 passagiers plaats nemen, met een lege plek tussen hen in
  • De passagier en reizigers dragen een medisch mondneusmasker (dat is nu ook al zo)
  • Indien een passagier geen mondneusmasker kan dragen, mag deze ook mee in het vervoer, er zijn geen extra aanpassingen nodig.

Vanaf woensdag 28 april vervalt de avondklok en zijn de normale boekingstijden en reistijden weer van toepassing! 

26-maart-2021 Avondklok (update)

Vanaf woensdag 31 maart starten de laatste ritten dagelijks om 20:30 uur. Het is dus niet mogelijk om een rit te boeken met een ophaaltijd ná 20:30 uur. Alle ritten moeten minimaal 60 minuten vooraf besteld zijn. Dit betekent dat u de rit geboekt moet hebben vóór 19:30 uur. Dit zolang de avondklok geldig is. 

25-mrt-2021: VP Flex Vervoer op donderdag 25 maart om 23 uur tijdelijk onbereikbaar

In verband met onderhoud is er een software update nodig bij het callcenter. Daarom zijn we op donderdag 25 maart om 23.00 uur korte tijd niet telefonisch bereikbaar. (we gaan er vanuit dat we vanaf 23:15 uur weer bereikbaar zijn.

24-feb-2021 Verlenging avondklok

In verband met de verlening van de avondklok is het online boeken van uw rit niet mogelijk tussen 19:30 en 23:59 uur. De blokkade van het online boeken duurt in ieder geval tot en met 30 maart a.s.

15-feb-2021 Vaccinatie inwoners Gemeente Nissewaard

Vanaf 12 februari kunt u in sporthal Den Oert in Spijkenisse uw vaccinatie krijgen. Het adres van deze locatie is Witteveenlaan 1, 3201 LX Spijkenisse. U kunt zelf vervoer naar deze locatie regelen.

Heeft u een pasje voor VP Flex Vervoer? Dan kunt u een rit reserveren voor de vaccinatie. Wij adviseren u wel een kwartier eerder te reserveren voor het vervoer.

Ook dient u met de afspraak voor vaccinatie rekening te houden met de starttijd van het vervoer; deze is vanaf 9:00 uur 's ochtends. De afspraak voor de vaccinatie kan dus op zijn vroegst om 9:30 uur worden gemaakt.

05-feb-2021 Extra informatie mondkapjes

Vanwege de aangepaste richtlijnen ten aanzien van de bestrijding van corona, is met ingang van 8 februari 2021 het gebruik van een medisch– of chirurgisch mondkapje in het VP Flex Vervoer verplicht.

Wij vragen u hier rekening mee te houden. De mondkapjes die u kunt gebruiken zijn type II of type IIR.

Indien u geen mondkapje, een zelfgemaakt mondkapje of een plastic scherm draagt, kan de chauffeur u niet meenemen voor de rit. Bedankt voor uw begrip en medewerking.

27-jan-2021 (update sectorprotocol, zie hieronder)

22-jan-2021 Avondklok
Vanaf zaterdag 23 januari starten de laatste ritten dagelijks om 19:30 uur. Het is dus niet mogelijk om een rit te boeken met een ophaaltijd ná 19:30 uur. Alle ritten moeten minimaal 60 minuten vooraf besteld zijn. Dit betekent dat u de rit geboekt moet hebben vóór 18:30 uur. Dit zolang de avondklok geldig is (in ieder geval tot en met 30 maart a.s.)

16-okt-2020 Wanneer iemand om wat voor reden dan ook -ook al is die reden bevestigd doormiddel van een medische verklaring- geen mondkapje kan of wil dragen, dat deze persoon niet mag reizen met het VP-Flex vervoer.

04-juli-2020 (update 27-jan-2021) Ten aanzien van het coronavirus zal VP Flex Vervoer het vervoer uitvoeren volgens het sectorprotocol zorgvervoer. https://www.knv.nl/coronaprotocollen/ 

Hier een korte samenvatting:

  • Alle reizigers dienen een (chirurgisch) mondkapje te dragen. U dient dus altijd een mondkapje bij u te hebben;
  • De chauffeur heeft een chirurgisch mondkapje op.
  • Er geldt een maximering van de bezetting in het voertuig: er mag per bank of rij stoelen slechts één zitplaats bezet zijn, waarbij reizigers niet recht achter elkaar of recht achter de chauffeur plaats nemen. De plaats die een reiziger in een rolstoel inneemt wordt gezien als één zitplaats;
  • Bagage (waaronder rollator) mag mee in het vervoer. Als de chauffeur deze moet aanraken worden de contactpunten eerst schoongemaakt;
  • Er wordt geen kamer tot kamer vervoer uitgevoerd;
  • Wij adviseren reizigers om zoveel mogelijk gebruik te maken van het betalen per automatische incasso.  Op die manier hoeft er geen contant geld overgedragen te worden. Kijk hier voor meer informatie: https://www.vpflexvervoer.nl/wmo/

BELANGRIJK: Heb je klachten van verkoudheid, hoesten of koorts dan dient u geen gebruik te maken van VP Flex Vervoer.

Scootmobielen mogen vanaf 1 juli weer mee. Wel worden reizigers erop gewezen dat het belangrijk is dat ze met grote mate zelfstandig kunnen instappen, zodat de contactmomenten met de chauffeur beperkt blijven.

24-mrt-2020 Vroeger starten met VP Flexvervoer
Om ouderen in de gelegenheid te stellen tussen 07.00 en 08.00 uur gebruik te maken van het speciale boodschappenuurtje bij supermarkten, starten wij vanaf 25 maart vroeger met het vervoer naar deze supermarkten, t.w. om 07.00 uur. U kunt hiervoor uw rit boeken zoals u gewend bent, echter u dient dit uiterlijk de voorgaande dag voor 20.00 uur te doen.

27-mrt-2019 Belangrijke wijziging! De mogelijkheden om te reizen met VP Flex Vervoer zijn uitgebreid. Deze sluiten voortaan naadloos aan op het bovenregionale vervoer door Valys. Vanaf 1 april kunt uw ritten met het VP Flex Vervoer boeken met een maximale reisafstand tot 25 km, berekend op basis van de kortste afstand.

Voor uw reisbudget en de eigen bijdrage verandert er niets. Deze blijven wij wel berekenen zoals wij altijd hebben gedaan, namelijk op basis van de snelste route. Wilt u dus bijvoorbeeld een rit maken die volgens onze routeplanner een kortste afstand van 23,8 km heeft, maar een afstand via de snelste route van 29,7 km, dan kan de rit nu wel gemaakt worden met VP Flex Vervoer en betaalt u een eigen bijdrage volgens de 29,7 kilometer.

En verder melden we u ook nog de volgende wijzigingen, die per 1 april in gaan:

  • Als u een rit wilt boeken, waarvan de vertrek- of eindbestemming buiten het “eiland” Voorne-Putten ligt, dan dient u deze rit minimaal 60 minuten vooraf te boeken.
  • Een rit mag maximaal 2 keer langer duren dan de tijd die de routeplanner berekent voor de rechtstreekse rit volgens de snelste route.

 en tenslotte nog twee belangrijke weetjes:

  • Geef ons bij de telefonische boeking door als u graag wilt pinnen in de taxi.
  • U krijgt korting (25%) op een rit die op werkdagen tussen 10:00 en 12:00 uur of tussen 18:00 en 20:00 uur plaats vindt.

 

Direct uw rit boeken

Veelgestelde vragen

U KUNT UW RIT OOK BOEKEN VIA UW SMARTPHONE OF TABLET! 

U hoeft hiervoor niet naar de App Store of Google Play. Klik op deze internet link op uw smartphone en sla de link op als snelkoppeling/bladwijzer.

Boek uw VP Flex Vervoer rit online en maak kans op een tablet! We verloten een tablet onder alle reizigers waarvan de rit plaats vindt en online geboekt is in februari. Om online te kunnen boeken dient uw emailadres bij ons bekend te zijn. Lever uw emailadres hier aan.

75+ REGELING

Woont u in de gemeente Westvoorne en heeft u een pas gekregen vanuit de 75+regeling, dan mag u ook gebruik maken van het VP Flex Vervoer. Voor u gelden exact dezelfde spelregels en tarieven als iemand die vanuit de WMO van dit vervoer gebruik mag maken.